Domov / Podpora

Podpora

SUPPORT
Podpora a školenia
Služby
  • 01Analýza potrieb
    Zapájame sa do podrobných diskusií s našimi klientmi, aby sme pochopili ich špecifické požiadavky a špecifikácie projektu. To zahŕňa typ, rozsah, procesný tok a efektivitu výroby káblových zariadení.

  • 02Návrh systému
    Na základe poznatkov získaných z analýzy potrieb pokračujeme v návrhu systému. To zahŕňa výber vhodných automatizačných riadiacich technológií a zariadení, ako aj určenie pracovného toku, dátovej komunikácie a systémovej integrácie.
  • 03Poskytovanie vybavenia
    V súlade s projektom systému dodávame potrebné automatizačné riadiace zariadenia. To môže zahŕňať PLC (Programmable Logic Controllers), HMI (Human-Machine Interfaces), senzory, akčné členy a elektrické ovládacie panely.

  • 04Inštalácia a uvedenie do prevádzky
    Pomáhame klientom s inštaláciou, zapojením a uvedením automatizačných zariadení do prevádzky. To zahŕňa fyzické nastavenie zariadenia, elektrické pripojenia, programovanie a nastavenie parametrov.

  • 05Systémová integrácia a uvedenie do prevádzky
    Integrujeme automatizačné riadiace zariadenia s ostatnými komponentmi systému linky a vykonávame ladenie a optimalizáciu systému. Naším cieľom je zabezpečiť, aby celý systém fungoval harmonicky a spĺňal očakávania klienta.
  • 06 Školenie a podpora
    Našim klientom poskytujeme prevádzkové školenia a technickú podporu. To zaisťuje, že môžu správne obsluhovať a udržiavať riadiaci systém automatizácie a v prípade potreby získať rýchlu technickú pomoc.

  • Technická podpora
    V prípade technických problémov poskytujeme našim klientom komplexnú mechanickú a elektronickú podporu. Zaviazali sme sa riešiť vaše potreby po predaji do 12 hodín.
  • Popredajný servis
    Ako technológia napreduje, každý z našich strojov je vybavený funkciami diaľkovej diagnostiky. Naši inžinieri sú schopní na diaľku odstraňovať problémy a riešiť problémy a poskytovať našim klientom bezproblémové riešenia. To je obzvlášť výhodné počas pandémie COVID-19, kde je medzinárodná preprava obmedzená a diaľková diagnostika ponúka výrobcom a zákazníkom väčšie pohodlie.
  • Spolupráca agentov
    Vítame agentov, ktorí zakladajú spoločnosti na predaj strojov v našom mene pre obojstranný prospech.

Service Support

Iná služba Výhody
Vynikajúci produkt s vynikajúcim remeselným spracovaním
Prečítajte si viac +
  • Prémiová kvalita
    Náš špecializovaný technický tím, od dizajnu až po produktové oddelenia, sa môže pochváliť 26-ročnými rozsiahlymi skúsenosťami v priemysle drôtových a káblových strojov.
  • Menej údržby
    Každý stroj prechádza pred odoslaním prísnym týždňovým testovaním a kalibračným procesom, aby sa zabezpečila dobrá stabilita a výkon.
  • Rýchla odozva
    Zaviazali sme sa k 24-hodinovej rýchlej dobe odozvy na riešenie akýchkoľvek problémov, s ktorými sa naši klienti môžu stretnúť pri používaní našich strojov.
  • Popredajný servis
    Ponúkame jednoročnú záruku kvality a sľubujeme celoživotnú servisnú podporu pre naše stroje.